“手机必须赚钱，不然就关。”这是黑莓总裁John Chen(程守宗)在周三的投资者电话会上立下的军令状，但是从黑莓刚刚公布的最新一季财报来看，黑莓手机可能真的要和键盘死忠们说再见了。

黑莓刚刚公布的截至5月31日的财报显示，第一季度营收大跌35%，连续第三个季度持续亏损。财报还显示公司重组成本过高，并减计部分资产。

根据财报，公司一季度亏损6.7亿美元，营收4.24亿美元，但是软件业务增长21%创下新高，收入增至1.66亿美元。

黑莓正在从一家手机生产商转向软件和服务提供商。根据投资者会议上透露的信息，到2019年，黑莓的软件业务将扩大至176亿美元规模，这比去年不到40亿美元的规模要翻超过4倍。黑莓在医疗、法务、金融和汽车行业均涉及软件服务。

程守宗表示：“本财年软件业务增长将达到30%，这比市场平均增速翻番，同时也将增加黑莓的现金流。”但是黑莓的转型能否成功，有投资者表示怀疑。他们用“黯淡”来 形容公司前景。

2013年程守宗接任黑莓CEO，担负起扭转公司乾坤的重任。但是黑莓的股价却稳步下跌。昨天收盘，黑莓股价下跌4.4%至6.74美元。而过去一年，黑莓股价下跌了至少超过20%，市值缩水至36.8亿美元。面对持续下滑的硬件业务，今年4月，程守宗已经做出决定：“必须年内看到盈利，如果再不盈利，9月将宣布关停手机业务。”

不过还是有坚持使用黑莓手机而不愿以换苹果iPhone和三星Android手机的死忠。根据黑莓的出货量，目前至少还有2300万人在使用Blackberry，但是这一数据比起2年前惊人地减少了四分之三。其中还有一些用户特意改编了Blackberry的代码使之于Snapchat等社交app程序兼容。这些用户不想看到Blackberry死掉。

Blackberry最近推出的一款基于安卓系统的手机Priv由于卖得太贵销量不及预期。公司仍在开发另两款基于安卓系统的手机，包括一款廉价手机。尽管如此，程守宗承认，今年手机业务可能下滑24%。

黑莓业务的没落也反应了一种现象：用户对于安全性和设计的重视程度是一样的。苹果和三星的竞争力不仅在于手机的安全性，而且注重设计。这令长期以安全制胜的黑莓输掉了最后的强项。瑞信分析师William Xu表示：“当苹果iPhone推出的时候，它们的安全性也做得很好，这就很难让其它以安全性差异化为主要战略的手机再继续生存下去了。”

过去一年，黑莓斥资上亿美元收购了包括WatchDox和Good在内的企业来巩固企业内部通信业务，同时把业务延伸至网络安全咨询。