面对互联网公司乐视“买会员费、送硬件”的攻势,国内电视业龙头企业之一的创维6月15日宣布将向创维中高端电视机的购买者赠送内容。
创维集团董事副总裁、彩电事业本部总裁刘棠枝6月13日下午在接受《第一财经日报》记者独家专访时批驳“硬件免费”是模糊了硬件的价值,并透露创维将对中高端电视的消费者赠送内容,更为重要的变化是创维的新战略是内容制作。
刘棠枝认为,“内容是硬件的附加价值,硬件是内容的载体,两者是强相关的。有人说,‘硬件免费’,通过购买多少年的会员费,送硬件,这是混淆视听。”
硬件体现了一个企业的科技水平和技术实力,没有研发技术实力和生产工艺,就做不出好品质的产品。如果硬件免费,等于不用搞研发,也不用提高工艺水平了。那么,未来一段时间后,消费者拿到的东西是什么呢?
买会员费、送硬件,模糊了硬件产品的价值,可能消费者出了高价也不知道,因为没有参照物。刘棠枝认为,用八年、十年这么长年限的会员费,去捆绑消费者,这是“强权条款”,现在世界变化很快,不用说八年、十年,两年、三年后企业都会发生很大变化。
刘棠枝强调自己是“硬件派”,他举例说,“苹果是我们学习的榜样,它赚钱80%依靠硬件。华为无论通讯设备还是手机,都得到全球消费者信赖,它们对产品精益求精,说明硬件的重要性和价值。”
但是,现在年轻一代的消费者对内容越来越看重,乐视“买会员费、送硬件”的促销手法也让它今年4月的电视销量迅速攀升,它全年将冲击600万台的电视销量目标。
面对新兴品牌的攻势,创维没有固守原有思路。继旗下互联网子品牌酷开5月宣布与爱奇艺联合推出100万台“VIP电视”、捆绑2年VIP会员之后,创维也在6月15日宣布对购买创维中高端电视的消费者,在原有内容基础上,再赠送一至两年的腾讯视频VIP会员服务。
据了解,6月底,创维将上市一个系列的电视新品,赠送两年的腾讯视频或者爱奇艺的VIP会员内容;这项优惠到7~8月份,将扩大覆盖至酷开电视在内的中高端产品。在6月15日的发布会上,创维彩电营销总部副总经理兼市场总监俞建伟说,自当天起买创维四大系列电视送两年腾讯视频VIP会员的内容。
创维的底气,缘于2015财年的良好业绩。刘棠枝说,去年创维彩电业务在国内、海外市场,取得了历史上最好的业绩。既然去年收成不错,所以回馈消费者对创维的支持。但送内容,会否影响创维今年的利润呢?刘棠枝认为,“我们有好的硬件、好的内容,会获得用户口碑,更多中产阶段购买我们中高端的产品,这将会增强我们的盈利能力,形成良性循环。”
不只送内容,创维还将参与内容投资,这是创维的新战略。这与海信最近借“欧洲杯”首次涉足视频节目制作,异曲同功。刘棠枝透露,“我们未来将不断投入资源到内容领域,如跟一些著名的制作机构去拍摄内容、投资一些电影和电视剧。”
最近,北京卫视的综艺节目《跨界歌王》,创维不仅投广告,还对项目本身进行了投资。“跨界歌王是我们做内容的‘首秀’,未来我们将一直推动下去,不排除组建团队,以多种方式,参与到好内容的制作中。这是我们董事会最新制定的战略。”刘棠枝说。
这意味着创维过去单纯依靠硬件赚钱的商业模式将发生改变。“我们过去的商业模式,是靠硬件赚钱。酷开这个智能电视运营平台,只是提供内容服务,自己不生产内容。过去,我们也尝试过,好的内容向用户收费,如‘直通好莱坞’项目。”
刘棠枝认为,“经过多年探索,我们新的商业模式,逐步成型。首先,我们坚持硬件赚钱,才能给用户好的硬件产品,这点没有变;但是,内容向用户收费的方式很难推进,因为中国的用户习惯了观看免费内容,所以,从现在起,我们将赠送好的内容。”
“更大的转变在于,酷开从不参与内容生产,转变为参与内容制作。创维不仅要硬件赚钱,同时从现在开始,也要参与到内容的制作、生产与发行。硬件、内容,我们两手都要抓,两手都要硬,两手都要赚钱。”刘棠枝说。
无独有偶,国内另一家彩电巨头海信上周也宣布借赞助“欧洲杯”之机,首次涉足视频节目制作,联手著名足球评论员黄健翔和新浪微博共同制作“黄家欧洲杯”的球评节目。
中国人均GDP已达8000美元,对娱乐、文化方面的需求增加,也愿意为内容支付更多费用。这是创维、海信等彩电巨头纷纷涉足内容制作的重要背景。
中怡康黑电研究中心总经理彭显东认为,乐视收取会员费的模式,有助于培育国内用户为内容付费的消费习惯;但乐视低价促销的做法,拉低了彩电企业的利润水平,使其难以投入资源到新产品的研发。
尽管乐视在促销中宣称硬件免费,但彭显东预计,当乐视电视达到一定的市场规模,它的硬件也一定会收费;同样地,现在创维对中高端彩电的购买者赠送内容,一旦创维投资到内容产业,不排除今后也将对个性化内容收费的可能性。“未来,硬件、内容都将收费,正如苹果赚钱主要靠硬件,而其APP应用软件也需收费一样。”