厂商与经销商的蜜月 能否使其双双度过市场低谷期
到了5月后,随着气温的升高,“靠天吃饭”的空调厂商似乎是看到了希望。然而事实上,用海尔首席张瑞敏的话说,如今的家电行业利润薄如刀片。市场越来越难做,企业的销售策略稍有不慎,手里的蛋糕就会被对手吃掉,如今家电市场到了真正意义上低谷期。
这个时候,反而工厂与各个渠道之间的关系越来越紧密。
6.18到来之际,北京亦庄京东总部到访的企业人络绎不绝,作为一年一度大促之一,尤其是在眼下市场低谷期,6.18的重要性对厂商不言而喻,电商和企业之间开始全力筹备这场促销战。
这其中就有美的,美的集团多个事业部这段时间正在全力对接各大电商备战6.18。显然,电商作为不可忽视的渠道,如今对美的整个业务单元销售的影响正在提升。“我们对电商的策略是顺应趋势,把握节奏,不同品类线上线下比例不同”,美的集团副总裁王金亮这样告诉记者。
当然在美的整个渠道结构中,除了电商系统,还包括大连锁和美的专卖店。如果说过去几年线上销售结构定位偏低,电商对厂家量、额以及利润贡献有限,但现在这种有限的作用已经改变。
王金亮告诉记者,对美的来说,在不同的渠道里比的是谁的效率更好,目前电商、大连锁以及传统的专卖店,三者之间整体的效率和营销成本都差不多,只是营销费用构成不同。
对电商拥抱的比较紧密的、比较典型的另一家企业是格兰仕。格兰仕白电销售老总甘建国近日告诉中国家电网记者,目前电商占格兰仕整个销售超过50%,对格兰仕量、额带动较大,并且电商将是格兰仕持续投入的渠道。
对电商的积极拥抱,不意味着传统渠道中的大连锁就世风日下。虽然目前整个家电零售端线下有所萎缩,但企业对连锁渠道的拥抱依然积极。这源于线下渠道也一改以往的被动,全面加入到了各种促销节点,甚至搞起自己的促销节日,典型比如国美。去年9.17国美全国门店一场内购会就创下42亿交易额,厂家不会忽视这种作用。
记者获悉,美的空调近日就与国美达成了“倍增计划”,双方确定2016年,美的空调将在国美电器线下门店实现进店率100%与销售增加100%的双重目标,以此作为双方今年战略合作的重点。美的将在国美全国门店部署“国美专供机型”。其实从2016年4月1日起,国美线下门店的美的空调销量大增70%,并创造了4.15单日交易额2.3亿元的销售峰值。
在渠道库存和终端的双重压力下,格力在去年也积极拥抱了国美和苏宁两大连锁。记者从某知情人处获悉,去年连锁渠道对格力贡献了70亿销售额。当然,这次进驻大连锁的过程中,格力比较吃亏的一点是专卖店销售受到了影响。据上述知情人透露,在国美+苏宁全国近3500家门店体系里,每一家连锁店周边就会有一家格力专卖店,去年卖场对格力空调重点促销的同时,也让格力专卖店生意缩水。
在家电市场当前这种大背景下,格力对渠道依然要积极拥抱,只不过面对今年更加严峻的竞争形势,格力须要做好渠道管控,避免一些激进的市场行销策略以及由之带来的恶果。
拥抱是双向的,抱团决战终端的还有渠道方面的主动性。5月19日,国美在线在京举办了平台招商大会,承诺未来3年不长点,并投入10亿进行广告引流。对于国美在线而言,面对京东、苏宁易购等竞争对手,尽快在电商市场中做大做强的目标是明确的,对厂家拥抱的心态也更为积极。
国美在线COO何阳青告诉记者,包括京东、苏宁以及国美在线自身,目前生意确实是越来越难做,客户越来越难以寻找。我们投了很多广告费,实际上流量、用户也不像以前容易寻找。大家的经营成本确实越来越高,利润越来越薄。
然而对像国美苏宁这样的大连锁渠道而言,全国上千家门店、仓储中心、物流配送体系是既有的优势。在零售端利润越来越薄的前提下,记者进一步了解到,渠道将目光盯在了售后服务这块市场,包括国美、苏宁、京东等开始主动上门找上生产厂家谈合作,拿到厂家的售后结算权,想要在售后服务市场中分一杯羹。
无论厂家还是渠道,眼下共同的目标,就是让零售这个生意能够赚钱。可见,在将来很长一段时间里,无论厂家还是渠道,合作共赢将是双方长期共同的目标。