网路时代的到来，让消费者有更多机会表达对产品的喜好与需求，及更多不同厂商可以选择，这为企业经营带来全新挑战：如果不能即时回应客制化需求，消费者可能就去寻找其他选择，于是，企业开始改变制造生产方式，从传统大量标准化走向小量客制化，同时还要缩短上市时间、增加生产灵活性，而工业4.0就是因应这股趋势而生。

工业4.0又称为智慧工厂，最早是由德国政府提出，希望透过智慧化与数位化，将工厂生产流程、产品与客户体验整合起来，提高生产效率与降低成本。目前工业4.0最著名的例子就是美国哈雷戴维斯机车，将客制化生产时间由21日缩短为6小时，如今消费者上网下订单，选择需要的引擎种类、喜欢的颜色、后照镜形状、车轮等，6个小时后就能骑着一辆最新客制化的机车回家。

整合PLM系统 紧密串接生产与设计两端

因应工业4.0趋势，很多传统工业自动化解决方案也跟着有所调整，制造执行系统就是其中之一。

西门子从2014年开始强调制造营运管理(Manufacturing Operations Management; MOM)的重要性，原因在于传统MES设计时，主要针对大量生产模式的管理需求，强调要确保生产过程没有问题，但现在工厂要做的是精密、小批量生产，强调生产的弹性与速度，因此，企业必须站在管理高度，考量生产过程中的各个变数，包括生产排程、设备维护、存货、品管等，才能改善生产效率，将交期/上市时间降至最低，并增加生产能见度及反应性。

也因为MES与MOM的管理重点不一样，所以传统MES注重与仓库/供应链的串接，系统整合的对象为ERP，藉由与料件资讯串接，确保生产过程没有问题，至于产品设计端则是过ERP串接产品生命周期管理系统(PLM)。换句话说，MES整合ERP后，再透过ERP与PLM整合，但是西门子MES系统的做法却不一样，西门子将MES系统Camstar定位为MOM解决方案的一环，不仅可以整合ERP，也能直接整合PLM。

西门子认为，MES和PLM直接整合有两个好处，第一，产品设计师在设计新产品时，可以透过PLM知道工厂有哪些生产设备及原料零件，以确保工厂有能力制造出自身所设计的产品；第二，提高产品设计变更的效率，以前工厂如果提出设计变更，只能写在一张张白纸上，速度慢也不方便保存，现在可以经由MES直接和设计师沟通，改善传统纸本沟通的效率。

三大特色：平台化、开箱即用、模组化

目前，西门子Camstar是市场上唯一能整合PLM的MES系统，其余都得经由ERP系统层层串接。除此之外，Camstar还具备以下三大特色：

第一、平台化设计。如同Apple手机将自身定位在平台，透过iOS作业系统整合讯息，让讯息可以在不同APP间流通，Camstar也是相同的设计理念，企业不必自行撰写接口，就能和其他系统沟通。

第二、把和行业应用相关的需求写在平台内，如：半导体、电子组装、医疗机械等，可以符合70%以上MES使用需求，所以能做到让企业开箱即用。

举例来说，半导体和电子组装业的生产特性有很大的差异，半导体重视配方管理和生产设备自动化管理，而电子组装则重视组装过程的传输稳定与顺畅，西门子Camstar在设计时考量到行业需求，因此能针对他们重视的点做管理。像台湾某一制造业者原本因为产线前后段制程的管理重点不一样，便导入不同厂牌MES，再进行资料交换，如今改用Camstar后，使用同一套产品做管理就可以。

第三、降低95%程式撰写的工作，由于Camstar所有功能都是模组化配置，如果客户有什么特殊需求，只要新增一个模组就可以，不必重新撰写程式，提高客制化修改的速度。

多工厂管理 满足跨国制造业者的需求

目前Camstar在全球制造业累积了无数应用案例，像全球半导体业者英飞凌(Infineon Technologies AG)、知名储存设备业者SanDisk等。

英飞凌在3、4年前将原本MES系统更换成Camstar，除了基于上述几个原因，更重要的是英飞凌希望透过Camstar进行多工厂管理。传统MES一套只能管理一个工厂，而Camstar把生产的关键资讯拉出来，让总公司管理者看得到，同时提供制造/配方更动的审批流程，满足制造业者多工厂管理的需求，这对生产据点分散在全球各地的企业来说特别重要。

同时英飞凌为了解决制造工厂所面临到能源效率、行动和安全上的难题，决定在新加坡工厂导入Camstar取代原本的MES系统，而Camstar也是英飞凌全球唯一的MES管理平台，随着英飞凌产品组合日益复杂，他们希望透过Camstar即时快速地更改成各种生产营运模式，提高生产效率。

英飞凌供应链和工厂整合部副总Thomas Kaufmann认为，Camstar功能丰富、容易使用与维护、且非常灵活有弹性，能够在不频繁更动生产设备的情况下，满足英飞凌混合生产各种产品的需求。

至于SanDisk则是为了要克服市场需求日益多元化，所带来制造生产上的挑战，他们希望在增加新产品和技术的同时，不只要降低产品设计到批量生产间的问题，让新产品设计/导入(New Product Introduction; NPI)的过程更顺利，且要维持产品品质，并根据产品需求动态调整产能，避免产能过剩或不足。

SanDisk认为，Camstar大幅提升工厂生产的效率，同时缩小了最终产品制造完成时，有问题的影响范围和比率，让SanDisk可以立即找出问题的根本原因并快速解决。

总结来看，Camstar具备直接整合PLM、平台化设计、结合行业应用需求、模组化配置、支援多工厂管理五大特色，充分满足工业4.0年代的智慧制造需求。