调查:美国民众对网络隐私及安全缺乏信心
美国国家电信资讯管理局(National Telecommunications and Information Administration,NTIA)本周指出,民众对网路隐私缺乏信任,这可能会影响网络经济及其他网路行为。
NTIA引用了美国人口普查局(US Census Bureau)在去年7月所进行的调查,询问美国4.1万使用网络服务的家户,发现约有19%的家户曾遭遇过网路隐私及安全问题,且订阅移动流量及拥有越多移动设备的用户,就愈容易受到危害。
这些网络使用者最担心的问题依次是身份窃盗(63%)、金融卡诈骗(45%)、资料被搜集(23%)、失去隐私的控制权(22%)、资料被政府搜集(18%),以及对个人安全的威胁(13%)。若只计算那些曾遭遇资料外泄或安全问题的用户,那么这些已有经验的网络用户担心身份窃盗的比例更高达70%。
民众的担心也造成对网路经济交易或其他行为的却步。 45%的网路家户表示这让他们避免在网路上从事金融交易、购买商品及服务,或是表达具有争议的观点与政治议题。
NTIA认为,决策者应该进一步理解使用者对网路隐私及安全性的担忧,以及所带来的寒蝉效应,因为它们可能会降低经济活跃程度,同时危害人们在网路上表达想法的自由。