继今年成功发布旗舰机Galaxy S8之后，三星有可能将在近期发布另一款旗舰Galaxy Note 8，但就在这个紧要关口，有用户于8月14日在微博中上传了一段视频，视频中有人向下载在S8手机中的S Voice提问，“where is China?”,但结果却让人感到一丝意外。

 

这条微博发出来之后，三星瞬间又被推上风口浪尖。但了解实情的人都清楚，三星在新款S8旗舰机中已不再将S Voice进行预装，而是用三星自研的全新智能交互方式Bixby来代替S Voice,视频中S8上运行的S Voice是该用户后装上去的，相当于给手机安装了一个第三方应用，而这是所有手机都具备的基本功能。

 

Bixby提供的不仅仅是语音交互功能，更有基于深度学习的交互特性，能记录并学习用户的日常使用习惯，给用户提供更好体验。三星对人工智能助手Bixby的研发非常重视，为此还在Galaxy S8的机身左侧增加了一个唤醒键，这给了Bixby以更高权重，让用户可以一键将其唤醒。

从Bixby和S voice在功能特性上的差异来看，三星已在S8中全面预装Bixby，因此用户断没有放弃Bixby而选择S Voice的必要性，这就如同有5.0版本的软件不用而去使用2.0版本的软件一样。在S8中通过第三方安装S Voice没有任何使用价值，只有测试价值，而测试的目的仅仅是为了制造流言蜚语，但事实上三星在这件事上是被冤枉的。

 

我们知道，菜刀可以用来切菜，也可以用来杀人，互联网工具也是如此。国内任何一台电脑或手机，可以访问标注准确的地图，当然也可以访问标注不准确的其他地图，只要你想就可以。S Voice本身并不提供内容，而是与搜索引擎的“建议结果”进行自动链接，最终出现什么样的搜索结果，S Voice和三星都是控制不了的。也不能说你这台电脑或手机能够访问有害网站，你这台电脑或手机也坏了，正如菜刀能杀人咱们就不要用菜刀了一样荒谬。

从视频中搜索结果的提供方来看，是著名的问答式搜索引擎WolframAlpha，这是海外一款正常的搜索引擎，并不隶属于三星集团。由于WolframAlpha并没有专门按照中国境内的标准进行审核，出现一些错误的搜索结果实属正常。从各种应用商店中随便搜索几个境外应用，安装到任何一款手机中，得出的结果都会是一样的。三星是一家国际化公司，服务的用户遍及全球各地，在对一款语音应用已取消预装不给国内使用的情况下，却还使用英文语音进行这种测试以图证明些什么，实在是有些无聊且充满恶意了。

不过，所幸围观的网友并不全都会被迷惑，也还是有一些明眼人和讲道理的人出来说句公道话的。微博KOL @王乔at沈阳在这条微博下面逐条批驳了这条视频，指出S8早已不用S Voice而由Bixby代替，并指出那张地图是链接的海外搜索引擎的建议结果，与三星并无关系。@王乔at沈阳还对制作这条视频者的险恶用心进行了揭露，对其行为进行了批判。

当前中韩关系正处在微妙时刻，有些人却非要在这敏感时刻炒作，以达到博得关注的目的，这就是非常恶劣的行为了。三星近年来也在积极的开展本地化，力图做一家“中国的企业”，把研发越来越多地搬到中国，创造更多的工作机会，为中国经济做贡献。要知道，一大部分三星手机，都是在天津、成都的工厂中由中国工人制造出来的，他们按劳取酬，依法纳税，为中国经济做出了贡献。

在近期的九寨沟地震事件过后，三星中国立即宣布捐款1000万人民币用于四川和甘肃的抗震救灾。而在之前的四川雅安地震、云南鲁甸地震中，三星中国也多有捐赠。从2015年起，三星中国还连续5年向中国青基会捐款2000万元建设三星希望小学，帮助更多的孩子走出大山，接触外面的世界。除此之外，三星还与中国残疾人福利基金会合作，重点帮助白内障患者和残疾青少年。三星所做的这些，充分体现了企业回馈社会的责任感，我们作为礼仪之邦，也应待之以礼，给这些希望融入中国的外企以公正待遇。

作者 葛甲