特斯拉将增加100个新的服务中心应对Model 3车型大量上市
近日特斯拉宣称,该公司将增加100个新的服务中心,并聘请1400名技术服务人员,将其在全球服务能力提升3倍。
特斯拉电动汽车公司刚刚生产出首批Model 3车型,这30辆汽车将在7月28日交付到首批车主手上。但预计还有40万辆订单等待生产,在不久的将来,随着特斯拉生产和交付的Model 3越来越多,我们将在路上看到更多这种车型。
为准备应对这些新增加的车辆,以及对特斯拉服务中心的需求增加,该公司正在努力扩大其服务设施。
特斯拉的远程诊断功能允许大约90%的潜在汽车故障在服务中心外就被识别出来,并就地加以解决,特斯拉的移动车队正在增加350多辆服务车辆。这些服务车辆可以解决许多修理问题,无论汽车在哪里。但如果车辆需要进入服务中心,车主可以为自己的汽车预约。特斯拉声称,它优化了维修流程,使服务中心内的工作效率提高了4倍,占地比普通维修设施减少了3倍的空间。
虽然建立更多的特斯拉服务中心非常有必要,但将特斯拉汽车的维修工作转包给独立汽车商店可能是更好的举措。今年1月份,有报道称,特斯拉正致力于为特斯拉车主提供维修信息和备件,虽然这个计划目前只适用于那些生活在马萨诸塞州的人,这里于2012年通过了《维修法案》。然而,在汽车行业组织,比如汽车制造商联盟、全球汽车制造商协会等于2014年与独立维修站和零售商达成维修协议后,该法规有望于2018年成为全国性法律。
不幸的是,该协议不属于法律范畴,因此不能被强制执行。
但如果特斯拉想要成为主流产品,其Model 3可能遵守这项协议,允许其他人帮助其修理汽车。