经过4个月的调查与协商，苹果韩国子公司终于首肯要更改被外界批评为太过「跋扈」，与代理维修服务供应商之间的合约条款。

韩国公平会表示，苹果已经同意修改总计20项合约条款，这是苹果公司有史以来第一次同意在个别国家修改与授权维修服务供应商之间的合约。

被修改的合约条文包括，苹果公司可以随时终止或修改合约且不需提前通知、签约供应商不准将合约翻译成当地语言、当有争议事件发生时，合约供应商一年内不得对苹果提出任何法律诉讼等。

韩国公平会是在去年中时因为接获大量消费者抱怨苹果授权维修服务供应商的服务品质低，例如要求消费者先付款320美元才愿意维修等，而展开对苹果相关售后服务的调查，意外发现苹果对服务供应商存在许多苛刻且不公平的要求，因而在命令服务供应商修改对消费者的服务条款后，将调查提升到苹果本身。

韩国公平会官员表示，苹果在调查期间由总部派遣高层主管直接与韩果公平会沟通，最后首肯在韩国更改从未在任何国家分支机构修改过的不公平合约。